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2023年度基层矛盾纠纷调处工作经验交流材料

时间:2023-12-14 14:54:01 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023年度基层矛盾纠纷调处工作经验交流材料,供大家参考。

2023年度基层矛盾纠纷调处工作经验交流材料

基层矛盾纠纷调处工作经验交流材料


今年以来,**县深入践行新时代“枫桥经验”,坚持党建引领,聚焦源头治理,一体推进警源诉源访源“三源共治”,推动矛盾纠纷前置防范、前瞻治理、前端化解,最大限度消除矛盾风险,夯实基层基础。全县到市赴省进京访同比下降58%,49%,100%;
刑事、治安警情同比分别下降了4.5 %、4%;
县人民法院受理民商事案件同比下降7.8%;
诉前调解案上涨145%;
民转刑案件零发生。

一、党建引领,建立共治“大格局”

一是建机制。按照“发案少、秩序好、诉讼量下降、人民群众满意”工作目标,聚焦群众“急难愁盼”问题和基层社会治理难点堵点痛点,出台《**县关于推进“一庭两所”建设全面加强“三源”治理工作的实施意见》《**县关于正确处理矛盾纠纷创新社会治理促进安定团结的实施意见》等文件;
全县设立“三源共治”站8个、点15个,构建由县委领导,政法委统筹,综治、信访、司法、公安、法庭等单位常驻,乡镇包村领导干部、村(社区)党员干部、两代表一委员、网格员等基层力量参与的“党组织+网格化管理+诉源治理站点+N部门”治理模式。建立群众诉求“一平台受理、一站式服务、一张网共治、一揽子解决”机制,实现全县报警数、诉讼数、信访数明显下降。

二是强保障。出台《**县维稳应急处突工作专项基金管理办法》《**县“一不三无”村(社区)考核评选及管理办法》,县财政每年预算安排230万元专项经费和100万元维稳基金,让广大调解员履职有保障。

三是严考核。将“三源共治”工作纳入年度基层党建考核、党组织书记述职测评、平安建设考核等关键指标,建立实施“县委县政府督查室重点督、县专项督查组跟踪督、县委政法委日常督”的“三督”机制,科学运用通报、约谈、挂牌督办等措施,实行“有功必奖、有责必究、有过必罚”,做到以考评明方向、增动力、传压力。

二、联调联动,打造纷争“终点站”

一是构建“微网格”。按照县(网格中心)、乡(镇)(网格中心)、村社区(网格站)、居民区(网格)、楼栋(网点)“五级网格”模式,搭建社区党总支、网格党支部、楼栋党小组同频共振的基层治理组织架构,以每30户或100人为标准,将全县1705个网格划为8604余个微网格,推动1.9万名党员定期下沉网格,听民声、察民情、解民难,将群众诉求解决在网格内,让群众“不出门”就能反映解决诉求。今年全县“微网格”上报治安安全隐患 686 件、矛盾纠纷 503件、社情民意1600件,通过综治中心交办10件,办结率100 %。

二是实行“微联调”。严格落实日常排查制度和重大矛盾纠纷动态报送机制,由乡镇党委牵头,每半月召开联席例会,全面收集汇总各类矛盾纠纷动态信息,分析研判趋势动态,联动协商处置突出问题。成立医疗纠纷、交通事故、婚恋、劳动争议、环境等行业性专业性调解委员会,建立1000余名法律工作者专家库,聘请退休的有调解经验的法律工作者和相关党员干部为专职调解员,联动化解重大疑难纠纷。今年来共调解矛盾纠纷485件,调解成功率达98%。严格实行领导接访下访和包案制度,每天安排一名县级领导到县信访局轮流坐班接访;
乡镇每天安排1名领导干部带班接访;
赶集日和重大节庆活动期间安排村(社区)党组织书记开展约访,努力将信访问题吸附在当地、化解在基层。2021年,该县26件信访积案全部化解,实现了“五个不发生、一个严防”工作目标。

三是深化“微治理”。规范“村规民约”执行运用,建立“红黑榜”,实现村民自我管理、自我教育、自我服务、自我约束。组建以党员干部为骨干的“调处团”“和事佬”,用老百姓的“法儿”平老百姓的“事儿”,巧化疑难杂症。建立社会治理积分激励机制,让群众在解决方案问题的过程中得到实惠,提升参与社会治理积极性。创新打造集便民服务与化解矛盾纠纷于一体的“田间流动超市”治理模式,全面提速乡村治理现代化进程。深入开展“十无”、“一不三无”村(社区)、法治示范村、“10+X”等创建活动,2021年该县172个村(社区)实现创建目标,创建率达58.5%。

三、科技赋能,按下服务“快进键”

一是一网共治。在社会治理信息平台增设“三源共治”模块,将群众反映的各类纠纷全部纳入系统平台,及时分流交办,对办理过程中发现的重大问题,实行县级统筹、挂图作战、重点督办,实时监控和掌握问题解决进度,对交办时限超过15天未予办理的实行红牌警告,确保问题及时得到化解。构建“微信塔群”,县乡村三级实行专网联络,网格和微网格实行“手机APP+微信群”,确保诉求纠纷“多方汇集、一揽通办”。

二是一体运行。整合应急、公安、交管、妇联等部门信息系统资源,通过技术手段互联端口,做到信息互享、数据互通,实行一体化运作。以雪亮村庄、雪亮工程建设为抓手,在全县试行“村村享”APP数字乡村管理系统,打造电脑端、手机端、电视端、广播端“四位一体”乡村管理智能化平台,通过平台及时发现矛盾纠纷,解决群众诉求,让数据多跑路,群众少跑腿。

三是一站受理。县人民法院调解平台通过线上方式认证15个基层治理单位,完善预警、分流、化解、司法确认、进展跟踪全流程在线办理,实现人民调解 、行政调解、司法调解“三调联动”,形成“纵向到底、横向到边、条块结合、覆盖到村”的多元化解工作格局,共开展诉前调解纠纷211起。实现线上视频调解,打破时间、空间限制,使当事人可随时随地参与调解,今年共进行音频视频调解案件40余起,切实减少了群众诉累。

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