下面是小编为大家整理的信访工作汇报（全文完整）,供大家参考。
信访工作汇报 信访工作汇报
今年以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在机关同志的共同努力下，坚持稳定压倒一切的原则，突出抓好信访工作，为我县的社会稳定做出了积极的贡献。
一、精心组织加强对信访工作的领导
我局是信访工作领导小组成员单位，处于信访工作的第一线，为此局班子始终绷紧信访这根弦，把加强信访维护社会稳定工作做
为一项大事来抓。局信访工作领导小组充分发挥职能作用，制定全年信访工作目标，定期召开会议， 请 进行安排调度。组织相 屡 关工作人员学习《信访 锌 条例》知识，并依据《 拟 条例》规定，修订完善 玄 了信访案件的接待、登 浇 记、批示、传递、办理 鸟 、反馈一系列信访工作 邪 流程，保证依法接访、 率依法办案。同时，坚持 丛 把信访工作与各项业务 至 有机结合起来，纳入年 僧 初岗位目标责任制，作 趾 为年终考核各科室工作 饯成绩的一项重要内容。
庶 遇到重大信访问题和事 王 项由局班子成员召开专 毒 题会议进行研究解决方 授 案，并由一名分管副局 桥长进行督导和落实。通 舱 过不懈努力，我局信访 峙 工作，有计划、有检查 铅 、有指导、有考核、有 架 奖惩，稳步开展。
忌 二、迎难而上认真做好 阅 各级政府交办信访案件 似 的处理工作
我局工 瑰 作涉及面较广，信访量 腻 在全县信访总量中占相 傲当大的比重。面对繁重 著 的信访工作任务，我们 曙 在坚持“领导包案、归 判 口办理、限期结案”的 勇 信访工作制的基础上， 洗依据信访条例规定，及 蚀 时与信访人签订双向责 婿 任书，及时进行调查核 诣 实取证，并有理有据的 硕 按时出具答复意见书， 霜及时向县信访局做好情 绣 况反馈。尤其是对于一 粥 些上访老户，不回避矛 歧 盾，敢于迎难而上，下 劣 大决心，花大力气逐一 守 妥善处理。做到了不积 荫 压，不拖延，保证了办 病 案效果。今年全局共接 诣 待群众的来信来访就达 忿 1500 多人次，我们 炒 严格按政策做好说服解 膘 释工作，没有一起因我 蓄 们工作失误而产生不良 邑 影响。截止到 11 月底 智 ，共承办县委、县政府 堂 领导批办和信访局批转 卞 的信访案件 124 件， 牲 其中涉及职工退休方面 些的 42 件，医疗保险方 虫 面的 23 件，毕业生就 断 业方面的 22 件，劳动 炙 关系方面的 29 件，其 呐 它方面的 8 件。现已全 至 部高质量地办结，其中 爷 属于政策解释性的答复 婴 占 85。做到了事事有 顺回音，件件有着落。
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三、突出重点，做好 铺 县领导分包案件的处理 削 工作
为配合县四大 汁 班子领导做好重点案件 许 处理工作，局班子根据 澎 每季度的重点案件包案 犁 表，都进行重点研究和 如 专题部署，责成相关科 误 室重点进行解决。一是 痊 关于部分企业退休人员 诫 和津西铁厂张金来等 4 弄 人多次反映退休工资低 父 、取暖费低的问题。企 逸 业退休人员工资低在全 短 国是普遍现象。
针对这 底 一情况，我局依据政策 越 在对上访代表进行书面 嚏 答复的基础上，抽调人 荆 员专门到上访人员中进 肘 行政策宣传，并向每个 涸 上访人员发放宣传材料 阜 ，使他们更加全面的掌 愧 握了国家的社会保险方 属 针政策。并书面向市劳 矫 动和社会保障局呼吁企 沾 业退休人员工资较低， 阮 提请市业务主管部门引 剃 起重视。通过不懈努力 贞 ，有效地稳定了他们的 型 情绪，在较短的时间内 薛 稳妥地平息了事态。二 结 是关于 99 届卫校毕业 汾 生分配问题。我局配合 蓑 卫生局在认真核清毕业 脯 生档案的基础上，对上 犹 访人进行了答复，讲明 脯 了政策，消除了误解。
屯 三是畜牧局招聘动物防 吊 疫人员未按规定执行问 貌 题。我局配合畜牧局对 卉 上级相关政策进行详细 箱 研究分析，认为我县没 勾 有违反政策规定，属于 什 上访人员对文件精神领 朝 会理解不全面。为此对 驶 我局对上访人做出了解 赢 释性的答复意见。四是 扰 县社系统毛翠英要求补 酒 发 XX 年 1-7 月份退 砰 休工资的问题。在对当 舀时情况进行详细调查的 邮 基础上，我局责成相关 删 工作人员对上访人进行 喊 了多次政策解答，并向 解 县信访局反馈了办理结 荷果。五是农排公司郭艳 坊 保等 2 人反映养老、医 任 疗保险问题。上访人一 仕 直未到我局来办理相关 合 的信访工作手续，我局 友 无法进行调查取证和做 榜 出相关的处理。
四、深 余 入基层，定期开展矛盾 类 纠纷排查
做好矛盾 阎 纠纷排查是加强信访工 攫 作的一项重要措施，也 勋 是确保社会稳定的前提 在 。今年我局结合工作实 咽 际，对我
局对今年所处 指 理过的信访件，利用下 贱 乡等机会，通过电话、 铱 座谈等形式，定期进行 驴 回访，查验群众满意度 鸳 。全年共进行回访 60 搪 余次，即密切了与群众 垦 的关系，又有效地防止 繁 了重信重访现象的发生 迭 。同时，在不同时期、 苟 不同季节分别围绕追讨 绢 农民工工资、职工退休 絮 、企业军转干部稳控、 却 大中专毕业生就业等方 损 面的各个关键环节，着 疮 力开展矛盾纠纷排查工 嗽 作，找出可能发生不稳 钉 定因素的问题。如在重 刃 大节日前夕，我们都对 末 企业军转干部情况做一 祭 次调查或召开座谈会， 鸭 了解他们的思想动态， 渤 防止出现不稳定因素。
郧 同时按照“分级负责， 氏 归口办理”、“谁主管 捡 、谁负责”的原则，对 臭 排查出的每个问题，由 姨 分管局长负责，成立相 抠应的工作小组，进行专 吝 门攻关。特别是对要求 项 合理但尚无政策规定的 近 问题，扎实做好解惑释 牧 疑工作；对要求不合理 帽或过高的上访人员，有 昏 针对性的做好思想转化 魔 工作，防止
了矛盾 哎 激化。通过活动开展， 旬 有效的将矛盾纠纷化解 裕在基层。化解在了萌芽 包 状态，维护社会稳定。
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五、积极参与，认真落 招 实信访接待日制度
室 信访工作是与群众进行 巳 联系沟通的一个纽带。
穴 为此我局在认真处理各 赊 级领导交办的信访件的 堰 同时，认真做好信该接 贼 待工作。一是认真落实 队 局班子成员信访接待日 轴 制度。将每周三定为局 燃 领导班子信访接待日， 谚 局班子
成员轮流接 编 待来访的职工和群众， 豌 对来访人员提出的问题 腻 当场给予解答，符合政 琴 策的责成有关科室在一 莎 个工作日内办结。一年 哲 来，共接待群众直接来 烬 访 300 多人次，当场 忿 解决十余件。二是积极 绎 参与县领导信访接待日 巴 工作。抽调懂政策的业 凶 务骨干，由一名局班子 跳 成员带队，按时参加县 书 领导信访接待活动。对 孤 上访群众给予及时、准 纸 确的政策讲解，保证了 闸 县领导信访接待活动的 泽 顺利开展。
一年来 脐 ，我局的信访工作取得 挂 了一定的成绩，但从整 鸳体工作上看离领导的要 纷 求和群众的期盼还有一 艇 定的差距，需要在工作 之 中进一步加完善和加强 异 。今后，我局将坚持四 垢抓，充分发挥职能作用 苞 ，进一步做好信访工作 颜 。（一）抓认识，增强 缓 劳动保障信访工作的主 千 动性和责任感。增强局 尧 机关各科室和局属各单 难 位对劳动保障信访工作 德 的认识，把劳动保障信 降 访工作列入重要议事日 拥 程，作为当前维护社会 刽 稳定的重要工作来抓， 姬 形成思想上有认识、落 衅 实上有措施。（二）抓 磋 重点，突出群体来信来 萍 访问题。坚持信访目标 翌 责任制，通过调查研究 攘 、专题协调，组织专班 辕 ，指定专人，重点解决 墟 职工群众群体来信来访 工 问题。（三）抓调处， 亚 切实解决群众反映的问 岔 题。建立健全劳动保障 蝎 信访的配套措施，抓好 抗 接待、交办、查办、督 阵 办、回访、反馈等各个 钥 环节的落实。同时，对 遁 易发生信访的重点地区 氧 、企业，建立信访工作 换 监控点，提前介入，把 蹦 问题消灭在萌芽状态。
匈 （四）
抓监督，确保劳 嗓 动保障信访工作落到实 鳞 处。进一步推行政务公 厂 开，通过公示栏向社会 康 公开信访案件办结情况 芽 ，接受群众监督。对各 斌 科室（单位）接待来访 汪 和处理来信情况，不定 丑 期进行检查，加大督办 影 检查力度，使群众来信 裸 件件有回复，群众来访 症 事事有回音。